E-commerce

I-Dika negli ultimi anni ha subito un forte cambiamento dal punto di vista dell’organizzazione logistica, dovuto alla diffusione dell’e-commerce. I-Dika si è quindi specializzata nella logistica e nei trasporti dedicati alle società che vendono attraverso questo canale.
Siamo in grado di gestire la varietà di richieste espresse dal cliente, dalla personalizzazione del packaging, alle consegne su appuntamento ai privati, al ritiro dei contrassegni, ottimizzando le procedure di evasione delle grandi quantità di ordini in arrivo anche nello stesso momento da diverse zone del territorio nazionale, consegnando in tutta Italia in 24/48h.
Mettiamo a disposizione del nostro cliente, attraverso un’area dedicata, lo stato di avanzamento dell’evasione dell’ordine e il tracking della successiva spedizione, senza dimenticare che il nostro personale del customer service, è sempre a disposizione per rispondere in tempi rapidi alle esigenze dei clienti.